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2024-08-18 01:15:23

BET体育365投注官网3·15关注丨上海消保委公布十大维权案例6件涉及网络

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  如王女士于2月份在舜品移动商城“让消费免费”的宣传诱惑下,开始充值消费。由于数次消费均顺利返现和提现,王女士充值频率、金额逐步提升。4月份起,舜品移动商城的商品出现断货、返现出现滞后等现象。该公司给消费者的解释是资金流动不畅,并允诺消费者可以继续充值消费。5月份,舜品移动商城单方宣布升级,让消费者去另一个新商城充值购物,但是所有舜品移动商城账号内充值金额无法使用。而新商城的购物限制条件越来越苛刻,最后索性于8月份停止服务。

  【消保委点评】经过法院的审理认定,首先,黑骏马多次以较大篇幅宣传游泳服务项目,因此消费者提出系考虑到黑骏马可以提供游泳服务才订立合同的诉称具有合理性,故游泳可以认定为双方之间服务的主要义务。其次,游泳项目属于高危险性体育项目,但黑骏马至今未获取相关行政许可文件,致其无法按约为消费者提供游泳服务。对此,黑骏马应为明知,显然负有过错。最后,在8月12日约谈会上,黑骏马明确承诺9月15日前按约提供游泳服务,若未能按约提供则全额退款,但黑骏马在期限届满后仍未能履行游泳义务。故消费者据此要求解除合同的诉请具有事实和法律依据。黑骏马应当退还消费者已经支付的会籍费。

  【案情简介】消费者梁先生投诉称,一家自称“上海博翰堂中医药”的公司在其所在街道开设店面,平时经常组织50余位老年消费者召开有关养生、健身类的免费讲座。6月份,消费者参加该公司组织的宜兴旅游。在旅游过程中,该公司推销员反复推广一款“参灵草”保健品,并允诺若该产品对消费者身体健康无作用可向厂家提出全额退货。消费者遂花费五千多元购买了一个疗程的保健品,在索取相关发票时,该推销员以需要总公司开具为由予以拒绝。该推销员仅出具了一张手写白纸收据。

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